DELLのノートパソコンはスペックの割に安いと評判ですが、受注モデルは納期が遅いとの評判も。
実際ネット上の口コミを見ても、早く届いた方がいる一方、遅い方もいて、注文した時期やタイミングによっても影響されるようです。
今回DELLのノートパソコンの受注モデルを購入したので、2021年春のDELLノートパソコンの納期の状況をお伝えしたいと思います。
購入を検討している方の参考になればうれしいです。
購入したDELLノートパソコンの概要
受注モデルのノートパソコン （15インチ）を注文しました。
DELLのパソコンには「即納モデル」「受注生産モデル」の2種類があります。
即納モデルであれば場所によっては翌日にでも届くというものですが、受注生産モデルは海外の工場で受注生産したものを、おそらく船便？を利用して輸送するという製品。
私の場合はスペックの割に、価格は抑えた製品を希望していたので、そうなるとそのような製品はほぼ受注生産モデルとなります。
多少待つことを承知で受注モデル注文しました。
この注文でのカスタマイズはしていません。
DELLノートパソコンの納期の流れ
DELLでパソコンを注文してから24時間経つと「オーダーステータス」という画面で注文の進捗状況を確認することができます。
そこで納期の状況を「オーダーステータス」の表示とともに追ってみました。
（記事内の日付は日本時間のため、掲載しているオーダーステータスの画像に表示されている現地時間とはズレもあります。）
2月12日（注文日）商品オーダー
購入したノートパソコンの注文ページには「24～27営業日で海外の工場から出荷」との記載あり。
事前にネット上の口コミ等を見て、受注モデルは時間がかかるとは認識していましたが、営業日で24～27日だとすると1か月以上。
正直１か月以上というのは長いなぁという印象で、すこし購入を迷いました。
ちなみにDELLのホームページにある「お届けスケジュール」に記載されている受注生産モデルの一般的な納期詳細として、以下のような記載がありました。
| 受注生産モデル工程（土日祝除く営業日） | |
| 1日目 | 受注・決済確認 |
| 2日目 | 生産準備 |
| 3-5日目 | 製品の生産 |
| 6-12日目 | 国際輸送 （海外工場から日本へ） |
| 13-14日目 | 国内輸送 |
これを見て、「24～27営業日で海外の工場から出荷」とは言っても、ちょっと長めに納期を伝えているだけで、実際はもっと早いのでは？と日本的な感覚で期待していました。
2月13日（注文２日目）オーダーステータスに反映
早速注文の翌日、オーダーステータスに現在の状況が反映。
その詳細を見ると
出荷予定日が３月16日、到着予定日が3月28日になっています。
実際に3月16日に出荷されるとなると注文から余裕で1か月以上…。
注文ページに「24～27営業日で海外の工場から出荷」と記載されていたものの、あらためて具体的な日付で見ると、正直「えっ！」となりました…。
しかし、またネット検索してみると「予定日は途中で変わる」「DELLも多少余裕をもって設定している」などの声を見たので、そんなもんかなと。
2月26日（注文15日目）生産中との表示に
気になって毎日チェックしていましたが、ステータスが「まもなく組み立てが開始されます」から一向に変化せず、いつまでも「生産中」になりません。
正直2週間もすれば手元に届くかもと期待していましたが、生産中にもならなかったので、このころになると諦め気味に。
注文15日目にしてオーダーステータスの表示がようやく「生産中」に変化しました。
2月27日（注文16日目）組み立て完了・出荷済みとの表示に
前日に生産中のステータスに変わったばかりだったので、当分生産中が続くかとおもいきや、翌日には「組み立て完了」の表示。
おまけに2月26日には、すでに出荷もされたようです。
しかしながら、到着予定日は相変わらず当初のまま3月28日となっています。
3月8日（注文２5日目）国内物流拠点から出荷の通知
2月26日に出荷済みのステータスに変更してから、またしばらく待ちましたが、9日目に「ご注文いただいた製品はお客様の地域の運送業者に届いております」との表示に変わりました。
それと同時にDELLから「ご注文頂いた製品は、国内物流拠点から出荷いたしました」という文面とともに、運送会社のお問い合わせ伝票番号の記載されたメールも。
そのメールに記載されていたお届け予定日だけは、なぜか3月28日のままでしたが、運送会社の伝票番号まで発行された状態なので、もう間もなく届くのは間違いなさそうです。
3月9日（注文２6日目）商品到着
佐川急便にて到着！
「国内物流拠点から出荷」のお知らせからは1日で到着しました。
国内での荷物の動きを考えれば、このスピードは当然ですが、ステータスが変わるたびに随分待ったので、すごく早く感じました。
DELLノートパソコンの遅いとの評判について
2021年2月に注文した私のケースでみると
注文からトータル26日で到着。
DELLの注文ページに「24～27営業日で海外の工場から出荷」との記載がありますが、注文16日目（営業日で11日目程度）には発送されたので記載された予定よりは早く出荷されました。
ネットの記事に「納期は長めに設定してある」と記載が多くあったので、かなり期待しましたが、予定より早く到着したものの、やはり1か月程度はかかると思っていたほうがよさそうです。
今回はカスタマイズしていないケースなので、カスタマイズの内容によってはもっとかかるのかもしれません。
過去似たような経験をされた方の記事などを読むと、日時が進むにつれて「オーダーステータスの予定日も変更された」という声も多くみられましたが、私の場合は出荷予定日も到着予定日も最初から一切変更はされませんでした。
以前のオーダーステータスには、最初からリアルな到着予定日が記載されていたようですが、途中で納期が変更になって何度も延期になるということもあったようなので、最近ではちょっと長めに納期を設定して、前倒しで納品という流れになっているのかもしれませんね。
正直1か月は長いなと感じましたが、DELLの販売ページでもそれぐらい（それ以上）かかると最初に記載があるので、そういう意味では遅いとはいえず、予定より早めに到着という結果でした。
あと、注文後しばらくして知ったのですがDELLには「オーダーウォッチサービス」というEメールのサービスがあります。
これは、製品の生産開始・国際輸送・国内出荷の各段階で、メールで無料通知してくれるサービス。
注文時に申込みもできますし、あとでオーダーステータス画面からの設定も可能。
私も途中で設定しましたが、国内出荷時などにもお問い合わせ番号付きのメールがもらえて便利でした。
期待してずっと待っていると疲れるので、このオーダーウォッチサービスに登録してメールがくるのをのんびり待つほうがストレスもなくよさそうです。
まとめ
この記事では、2021年春に注文したDELLのノートパソコンの納期の状況をご紹介しました。
- 2021年春の時点では納期は1か月弱ぐらい
- 表記の到着予定日よりは早めに到着
- オーダーステータスの到着予定日は更新されない
- メールで通知のオーダーウォッチサービスがおすすめ
期間は多少かかりましたが、商品自体は快適に使えていますし、お安く買えたので満足です。
同スペックのものを国内で購入しようと思うと購入した価格では買えないので時間をとるか、価格をとるかという感じですが、パソコンが壊れて今すぐ必要という方じゃなければ、お安く購入できるDELLの受注モデルはオススメです。
DELLのパソコン（受注モデル）がほしいという方は納期まで多少時間がかかるということを踏まえて、早めに注文することをおすすめします。
